1. Умови повернення

Ти можеш повернути товар протягом 30 календарних днів з моменту отримання.

Повертаємо товари, які:

• Не були у використанні (флакон не відкритий).
• Мають оригінальне пакування і товарний вигляд.
• Мають документ, що підтверджує покупку (лист-підтвердження або номер замовлення).

2. Умови обміну

Обмін можливий протягом 30 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Ми можемо обміняти товар на:

• Інший аромат тієї ж вартості.
• Інший аромат з доплатою або компенсацією різниці.

Обмін можливий, якщо:

• Флакон не відкритий і не використовувався.
• Товар має оригінальне пакування і товарний вигляд.

Вартість доставки при обміні оплачує покупець.

3. Що не підлягає поверненню та обміну

• Відкриті флакони або використані парфуми.
• Тестові набори (Discovery Set) та тестери.

Тестери створені для тестування, тому поверненню і обміну не підлягають.

4. Як оформити повернення або обмін

Напиши нам на пошту: pepperboyua@gmail.com

• Вкажи номер замовлення і причину повернення/обміну.
• Ми відповімо і надішлемо тобі просту інструкцію.

Витрати на доставку при поверненні або обміні несе покупець.

5. Коли повертаються гроші

Після отримання і перевірки товару (максимум за 5 робочих днів) ми повернемо кошти на ту ж саму картку, з якої була оплата.